Эффективный руководитель в системе государственного и муниципального управления
Курс повышения квалификации «Эффективный руководитель в системе государственного и муниципального управления» позволит изучить составляющие эффективного руководства и лидерства, освоить навыки эффективного управления временем, делегирования полномочий и контроля достижения поставленных результатов, наладить эффективную работу в команде на уровне межведомственного и межличностного взаимодействия, научиться использовать конструктивные методы урегулирования конфликтных ситуаций.
Курс знакомит слушателей с возможностями «эмоционального интеллекта» как тренируемой компетенции для самомотивации и управления персоналом, с основами психологии делового общения, алгоритмами подготовки публичных выступлений и материалов к ним, навыкам ведения успешной презентации.
В курсе обучения освещаются вопросы, связанные с цифровизацией государственного управления и улучшением работы государственных сервисов. Основы проектного управления и управления проектами цифровой трансформации в сфере государственного и муниципального управления. Особенности работы системы инцидент-менеджмента как цифрового инструмента реагирования власти на информационные поводы в социальных сетях, мессенджерах и на различных Интернет-платформах. Влияние цифровизации на требования к компетенциям на рынке труда и развитие «клиентоцентричности» как первостепенной личностной компетенции в бизнесе и в государственном управлении, которая обеспечит государственному служащему не только участие в передовых цифровых проектах государственного управления, но и широкую востребованность на современном рынке труда, а также позволит эффективно использовать цифровые технологии для решения задач в сфере государственного и муниципального управления.